Administration und Kundenservice
Dazu zählen Datenpflege, Dokumentenablage, Terminvorbereitung, E-Mail-Bearbeitung oder die strukturierte Beantwortung von Kundenanfragen.
Inhalt, Sprache und Kommunikation
Texte prüfen, Inhalte pflegen, Übersetzungen unterstützen oder Beiträge vorbereiten kann sprachliche Sorgfalt und Kenntnisse bestimmter Systeme erfordern.
Digitale Fachaufgaben
Design, Entwicklung, Marketing, Recherche oder audiovisuelle Arbeiten setzen je nach Aufgabe Fachwissen, geeignete Software und überprüfbare Qualitätskriterien voraus.